Politique de retour

RETOURS

Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de nos produits.

Si votre commande ne répond pas à vos attentes , merci de vous adresser au service client via l'adresse contact@rvbhouse.com ou sur la page nous contacter.

Nous vous enverrons les instructions de retour.

Avant de nous contacter, vérifiez de bien remplir les conditions de retours suivantes :

CONDITIONS DE RETOURS

• La demande de retour est valable jusqu'à 30 jours après la date d'achat.

 

• Les articles renvoyés doivent correspondre à la commande et au numéro de commande associé. Les articles sont soigneusement inspectés avant  toute mesure de remboursement.

 

• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Les articles reçus dans une mauvaise condition vous seront retournés.

 

• Veuillez toujours nous contacter avant d'effectuer un retour : nous contacter

 

REMBOURSEMENTS

Si toutes les conditions ci-dessus sont remplies, nous vous enverrons les instructions par e-mail pour renvoyer votre commande.

Dès réception du colis retour, l’acheteur sera informé par e-mail du traitement de sa demande.

Après réception et validation de votre colis retour, le remboursement sera effectué dans les 5 jours ouvrables, et vous recevrez un e-mail de confirmation.

L’acheteur sera remboursé intégralement du montant des pièces retournées.